Delimitación y plan de trabajo

"Delimitación tema de investigación"

En esta actividad definiremos el tema de investigación el cual será trabajado lo que resta del curso propedéutico para los aspirantes de la UnADM.

Además se presentará el plan de trabajo con el que regiré mi investigación y el desarrollo de la misma.

Delimitación tema de investigación.

"Importancia de tener servicios de telecomunicaciones de calidad en Durango"

Objetivos Generales

• Identificar el nivel de satisfacción de la población Duranguense con respecto a sus servicios de Internet y voz.
• Medir el impacto de un mal servicio para la sociedad Duranguense.
• Revisar los niveles de servicio con los que actualmente cuenta la sociedad Duranguense en sus servicios de telecomunicaciones.

Objetivos específicos.

• Revisar los proveedores de servicio que actualmente se encuentran entregando servicios de telecomunicaciones en Durango.
• Medir el nivel de satisfacciones de los Duranguenses con los servicios de telecomunicaciones.
• Revisar que es lo que espera la sociedad de una empresa que se encarga de manipular información importante para las personas.

Plan de trabajo.