Aplicación de encuesta y análisis de resultados

"Aplicación de encuesta y análisis de resultados"

Para toda investigación es de suma importancia contar con datos duros que sustenten el estudio que se está realizando. Una de las muchas formas de obtener estos datos es mediante la aplicación de una encuesta que se aplique a la población que afecta el problema que estamos investigando.

Para el problema con la calidad de las telecomunicaciones en Durango he decidido crear una encuesta de 9 preguntas las cuales son:

1. ¿Tienes internet en casa?
2. ¿Quién es tu proveedor de internet?
3. Nivel de satisfacción con el actual proveedor de Internet del 1 al 10
4. ¿Por qué la calificación anterior?
5. ¿Quién es tu proveedor de telefonía celular?
6. Nivel de satisfacción con el actual proveedor celular del 1 al 10
7. ¿Cuál es el motivo de tu calificación?
8. Menciona cuales son los motivos por los que contratas un servicio de telecomunicaciones
9. Si pudieras ¿qué le pedirías a tu proveedor de servicios?

Con estas 9 preguntas muy sencillas se pretende obtener la información respecto a la sensación de calidad y satisfacción que están recibiendo los usuarios finales en sus servicios.

A continuación presento la encuesta, así como los resultados de la misma

Esta encuesta también la pueden encontrar en el siguiente enlace en caso que quieran darle una checada:

Encuesta

Gracias por pasar por mi blog y mucho éxito en sus actividades-